ヘルプ

MASTERKNAP 建設日報（標準版）の、よくあるご質問と使い方です。

インストール

ご購入後にお送りするメールの「購入者専用ページ」のリンクを開き、インストーラーを保存して、実行します。

実行したときに「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、こちらの手順をご覧ください。

複数のパソコンで利用できます。データはパソコン間で同期されません。別のパソコンでも、同じライセンスキーを入力して認証します（再購入は不要です）。

データは、お使いのパソコンの中に保存されます。アプリの「設定」の「バックアップ／復元」で、操作します。

「バックアップ先を設定」で、保存するフォルダを選びます。このパソコンが壊れてもデータを残せる場所（USBメモリ・外付け保存機器・OneDrive・Google Drive など）を選んでください。
「一括バックアップ」を押すと、選んだフォルダに、バックアップファイル（MASTERKNAP_KENSETSU_BACKUP_日付_時刻.mktbackup）を保存します。
バックアップに入るのは、日報・現場・作業者・作業内容・車両・顧客／取引先・会社情報・高速のお気に入り・設定です。ライセンスキーやAPIキーは入りません。
復元は、「バックアップから復元する」でファイルを選び、確認の画面で件数を確かめてから、「復元する（上書き）」を押します。
復元すると、そのパソコンのデータは、バックアップの内容に置き換わります（足し合わせではありません）。次に復元するまでは、「直前の復元を取り消す」で、復元前の状態に戻せます。
復元するには、そのパソコンでライセンス認証が済んでいる必要があります。

データの保証について

データは定期的にバックアップしてください。データの消失は保証の対象外です（法令上認められる範囲で）。

データはパソコン間で同期されません。事務所と自宅など、2台のパソコンを交互に使う場合は、Google Drive または OneDrive の同期フォルダを使って、バックアップファイルを受け渡します。

1
2台のパソコンの両方に、Google Drive または OneDrive のアプリを入れて、同じアカウントで、同じフォルダが同期されるようにします（例：「建設日報バックアップ」というフォルダ）。
2
2台のパソコンの両方に、MASTERKNAP 建設日報をインストールし、「設定」→「ライセンス」で、同じライセンスキーを入力して「認証する」を押します。
3
2台のパソコンの両方で、「設定」→「バックアップ／復元」の「バックアップ先を設定」を押し、手順1の同期フォルダを選びます。

1
パソコンAで、作業を終えたら、「設定」→「一括バックアップ」を押します。「バックアップしました」と表示されることを確かめます。
2
Google Drive・OneDrive の同期が終わるまで待ちます。パソコンBの同期フォルダに、いま作ったファイルが表示されることを確かめてください。
3
パソコンBで、「設定」→「バックアップから復元する」の「バックアップファイル（.mktbackup）」で、同期フォルダの中の、いちばん新しいファイルを選びます（ファイル名の日付・時刻で確認できます）。
4
確認の画面で、作成日時と件数を確かめてから、「復元する（上書き）」を押します。
5
パソコンBで作業します。終わったら、同じように「一括バックアップ」を押し、パソコンAで復元します（B から A へ）。

ご注意ください

2台のパソコンで、同時に入力しないでください。片方で入力したデータは、もう片方には入りません。復元すると、そのパソコンで入力していた内容は、バックアップの内容に置き換わって消えます。
パソコンを切り替える前には、必ず「一括バックアップ」を押してください。
復元は、そのパソコンのデータを、バックアップの内容に置き換えます（足し合わせではありません）。古いファイルを選ばないよう、ファイル名の日付・時刻を確かめてください。
Google Drive・OneDrive の同期が終わる前に復元すると、古いデータになることがあります。同期が終わってから復元してください。
ライセンスキーは、バックアップに入りません。それぞれのパソコンで、認証してください。

ご購入後のメールは、通常、数分以内に届きます。届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。それでも見つからない場合は、下のサポート窓口へご連絡ください。